近日，国网漳平市供电公司副总经理带领大客户经理与技术人员，深入福建新佳鑫实业有限公司等企业开展走访服务，主动问需于企，以优质电力服务为企业发展赋能。
3月份以来，为了解企业客户在用电方面需要解决的问题与困难，营造良好的供用电关系，进一步为企业客户提供更加优质的服务，国网漳平市供电公司将走访辖区内用电大客户和重点客户纳入重要工作日常，广泛征求意见，超前掌握企业用电需求，帮助企业解决用电难题。
走访中，工作人员与企业负责人面对面座谈，详细了解企业复工复产进度、生产用电负荷、年度扩产计划及用电诉求，重点就供电可靠性、办电流程、电价政策、节能用能等方面进行细致沟通，认真听取企业对供电服务的意见建议。同时，技术人员深入企业生产车间、配电房，对变压器、线路、开关设备等关键设施开展全面“安全体检”，现场排查用电隐患，指导企业电工做好设备运维与应急处置，手把手普及安全用电、节约用电知识，为企业稳定生产拧紧“安全阀”。
针对企业生产特点与发展需求，该公司现场建立“一企一策”服务台账，明确专属客户经理，开通办电“绿色通道”，确保快速响应企业增容、检修等需求，以更高效、更便捷、更贴心的服务，全力保障企业用电无忧、轻装上阵。
下一步，国网漳平市供电公司将持续深化“上门送服务、精准解难题”活动，常态化开展企业走访，不断优化电力营商环境，以可靠电力、优质服务助力辖区企业稳产增产、加速奔跑，为漳平经济社会高质量发展提供坚强电力保障。
