“双12”购物别“上头” 福建省消委会：理性消费 慧眼识“坑”

东南网12月10日讯（本网记者 卢金福）“双11”的消费余温尚未散尽，“双12”的购物狂欢又接踵而至。面对商家层出不穷的促销攻势，福建省消委会提醒：理性消费不“上头”，避开陷阱不“踩雷”，让每一分钱都花得物有所值。

警惕“促销焦虑”拒绝被算法“绑架”

近年来，部分商家利用“限时秒杀”“限量抢购”“满减凑单”等营销手段制造紧迫感，甚至通过大数据分析推送个性化广告，诱导消费者非理性消费。部分消费者因“怕错过优惠”而盲目囤货，导致商品闲置或过期，造成资源浪费。

省消委会提醒消费者要提前规划清单，根据实际需求列出购物清单，区分“必需品”与“可囤货”，避免因促销冲动下单。关注价格轨迹，使用比价工具或历史价格查询功能，警惕“先涨后降”的虚假促销。

破除“颜值陷阱”重视商品真实价值

直播带货、短视频种草等购物方式中，部分商家通过利用精美包装、夸张话术或滤镜效果夸大商品功效，尤其是美妆、食品、家居用品等领域，导致部分消费者易因“颜值”或“网红效应”而忽视产品质量。

省消委会提醒消费者关注核心参数，商品成分、材质、保质期、适用人群等关键信息，避免被外观或宣传噱头误导。参考多方评价，综合查看商品评价区、第三方测评平台或亲友推荐，警惕“刷好评”行为。

严守“安全底线”防范新型消费风险

随着消费场景向预付式消费、跨境购物、二手市场等新领域加速延伸，消费者在享受多元选择与便利的同时，也面临着诸多风险。

省消委会提醒消费者预付式消费需谨慎，应核查商家资质、避免为小额优惠充值大额金钱、书面合同条款要细化，优先选择“即充即用”模式。跨境购物辨真伪，选择正规跨境电商平台，核实商品报关单及质检证明，警惕“海外直邮”变“国内仓发货”的假货。二手交易尽量选择正规平台进行二手交易，依托其第三方平台支付机制保障资金安全，避免线下转账或跳过平台交易。关注个人信息安全，避免泄露身份证号、银行卡号等敏感信息，及时删除快递面单上的个人数据。

强化“维权意识”共筑诚信消费生态

消费者消费时要保留聊天记录、订单截图、支付凭证等证据，若遇消费纠纷，优先与商家协商解决。协商不成可向平台投诉，或拨打12315热线、或通过全国消协智慧315平台在线投诉，或及时向相关监管部门、消协组织投诉。

省消委会同时提醒经营者，要以质量为基石，以信用为立业之本，通过提供优质商品与服务，推动消费市场的良性发展，促进消费市场的持续繁荣，共同为经济的高质量发展贡献力量。