国网漳平市供电公司：消费者权益宣传进街头 守护用电安全暖人心

为切实维护消费者合法权益,普及安全用电、依法用电知识，3月13日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，国网漳平市供电公司组织志愿者积极开展以“依法用电、安全用电、明白消费”为主题的普法宣传活动，将电力服务与权益保障送到市民群众身边。

活动现场，该公司在市政府广场设立咨询台，志愿者们热情接待前来咨询的市民群众。大家通过发放《电力法》《电力设备保护条例》等相关法律法规宣传手册，以及现场讲解、一对一答疑等方式，重点围绕智能电表使用、电费电价政策、安全用电常识、电力设施保护等内容进行科普，细致解答市民关心的电表校验、故障报修、线上缴费等热点问题，耐心引导大家通过正规渠道办理用电业务，防范涉电诈骗。同时，志愿者们还通过案例讲解，向群众普及如何依法维护自身权益。

针对老年市民群体，志愿者们格外耐心，用通俗易懂的方言讲解日常用电注意事项，手把手指导他们使用网上国网APP查询账单、缴纳电费，让老年群体也能便捷享受电力数字化服务。

当天，该公司现场共发放宣传资料200余份，接受市民群众咨询80余人次，得到了过往群众的一致好评。

此次“3·15”主题宣传活动，不仅有效提升了市民群众的依法用电意识和安全用电能力，更拉近了供电企业与消费者的距离，展现了国网漳平市供电公司践行“人民电业为人民”企业宗旨的责任担当。下一步，该公司将持续开展形式多样的普法宣传与便民服务活动，不断优化电力营商环境，打造和谐供用电关系，切实保障广大电力消费者的合法权益。