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漳平官田乡南坂石料厂因生产需要，该厂需要增加800千伏安容量。在接到业扩报装申请后，该公司开展业扩报装提质提速行动，为客户提供“一站式”业扩服务，仅20个工作日便完成受理到送电等一系列业务，比预计时间提前了5个工作日，有效保证了企业扩大生产规模的用电需求。
近年来，该公司把服务地方重点项目作为重要工作之一，精准对接，深入推进流程简化与优化，全面梳理业务流程，打造申请受理、现场勘测、方案答复、竣工验收、接火送电“一站式”服务机制，全力保障重点项目建设用电，为当地经济发展注入强劲“电动力”。
该公司定期深入企业、社区、商业中心等地，主动收集客户用电需求。针对重大项目，提前介入规划设计阶段，提供专业电力咨询与优化建议，助力客户合理规划用电方案。在受理办电业务后，该公司秉持“能快尽快”原则，细化服务步骤，压缩办理时长，强化人员责任落实，指派客户经理全程提供技术对接与过程服务，及时解决客户受电过程中的难题，助力客户早日用电。
此外，该公司搭建线上服务平台，充分借助数字化手段提升服务质量。客户可通过网上国网APP、微信公众号等便捷渠道提交用电申请、查询业务进度、反馈问题。平台还能自动收集和分析客户用电数据，为精准服务提供数据支撑。同时，该公司引入智能化勘察设备与施工工具，提高现场作业效率与质量，进一步缩短业扩工程周期，提升客户办电体验。
据统计，2025年1至6月，国网漳平市供电公司共完成30户高压项目办电业务，新增用电容量92323千伏安，为地区经济发展筑牢了电力根基。
接下来，该公司将持续秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，不断探索创新服务模式，提升服务水平，以更优质、高效的供电服务，满足地区日益增长的用电需求，为地区经济社会发展贡献更大力量。
